Curitiba O mutirão de audiências realizado pela Coordenadoria de Defesa e Proteção do Consumidor (Procon-PR) terminou, ontem, com um saldo de 1.839 sessões. Em cerca de 60% delas, houve acordo entre as partes, o que foi considerado um sucesso pelo coordenador do órgão, Algaci Túlio. O mutirão durou três dias e agilizou centenas de processos que poderiam demorar meses para serem julgados.
''Se considerarmos que normalmente o Procon realiza apenas 60 audiências por dia, demoraríamos vários meses para liquidar as sessões realizadas durante o mutirão'', afirmou Túlio. Para ele, a quantidade de acordos foi bastante representativa. ''Agora esses assuntos estão encerrados, beneficiando os consumidores e também o Procon, que se livrou de centenas de processos'', acrescentou. Antes do mutirão, o órgão tinha cerca de 30 mil ações em andamento.
Cerca de 275 audiências não resultaram em acordo entre os reclamantes e os fornecedores. Nesses casos, os processos voltam para tramitação interna no Procon-PR e podem acarretar em multas e outras penalidades para as empresas. O restante das audiências, quase 600, depende de procedimentos administrativos, como novos prazos ou a realização de novas sessões.
O evento do Procon-PR foi realizado entre duas datas importantes para o órgão. Na terça-feira foi comemorado o 12º aniversário do Código de Defesa do Consumidor e hoje é o Dia Internacional do Consumidor. Para agilizar o atendimento ao consumidor, Túlio pretende realizar mutirões a cada quatro meses e promover ações nos bairros de Curitiba e região, com a inauguração de unidades do Procon-PR.

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