O Banco Itaú está acelerando o processo de mudança de bandeira das agências do Banestado para Itaú no Interior do Estado. De acordo com a Federação dos Bancários, pelo menos 40 agências por mês estão mudando de nome, passando de Banestado para Itaú. Conforme levantamento feito pelo Sindicato dos Bancários, das 318 agências Banestado, pelo menos 209 já mudaram de nome ou estão para mudar nos próximos dias.
Sob o ponto de vista do atendimento aos correntistas, os sindicalistas vinculados ao Sindicato dos Bancários e à Federação dos Bancários admitem tumultos em algumas agências de Curitiba.
A presidente da Federação dos Bancários, Marisa Stédile, acredita que não vai sobrar agências Banestado, pelo menos no Interior do Estado e em outros estados. Segundo ela, não interessa ao banco Itaú manter investimentos em dois planos de marketing, que seria necessário se continuasse a trabalhar com duas marcas. Do ponto de vista dos correntistas, eles estão sendo convocados a fazer novo recadastramento, como se fosse a abertura de uma nova conta.
Para manter a marca Banestado por cinco anos, conforme se comprometeu no processo de compra, o Itaú está usando o artifício de manter a marca em local bem pequeno na frente da agência. ''Mas o letreiro e a disposição dos serviços indicam que a agência é do Itaú'', destaca o sindicalista Eustáquio Moreira dos Santos, do Sindicato dos Bancários de Curitiba. Segundo ele, o Itaú quer fortalecer sua presença no Interior.
O diretor de Relações Internacionais do banco Itaú, Aldous Galletti, diz que a mudança de nome das agências bancárias foi decidida após pesquisa feita com clientes, que aprovaram a iniciativa. Segundo Galletti, o banco Itaú se tornou líder no País por causa da tecnologia de seus serviços e da qualidade no atendimento e os clientes mostraram que essas são suas expectativas. Galletti garante que estão sendo alterados somente as agências que oferecem condições de infra-estrutura para isso. (V.C.)

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