No ambiente corporativo, sempre que um novo ano começa é tempo de refazer as metas para melhorar o desempenho. E daí surge uma questão: qual a característica que cada um acredita ser necessária agregar às competências profissionais para atingir os objetivos? Para discutir este tema, mais de cem colaboradores do Departamento Comercial da FOLHA participaram de uma palestra com o consultor empresarial Abraham Shapiro, no último sábado, na sede da Associação Recreativa dos Funcionários.
O consultor pontuou que a realização humana é resultado de uma série de outras realizações nos campos pessoal e profissional. E isso reflete na autoestima, que é o resultado da soma de autoconfiança e autorrespeito. Segundo Shapiro, autoestima é a convicção de que somos capazes e temos competências para realizar o que pretendemos executar, enquanto autorrespeito é o resultado de uma ação, a confirmação de que "posso conseguir".
No caso de um profissional de vendas, por exemplo, Shapiro destacou seis conhecimentos que fortalecem a autoconfiança e que podem ajudar na concretização das metas. São eles: conhecer o seu papel profissional; conhecer o produto com o qual trabalha; conhecer a política comercial da empresa; conhecer o mercado; conhecer a concorrência; e conhecer o cliente.

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