São Paulo - A Mercedes-Benz convocou esta semana recall do veículo Sprinter, modelo 313 CDI e 413 CDI Van, Furgão e Chassi, fabricados entre novembro de 2007 e maio de 2008. Estão incluídos chassis (não sequenciais) de 8AC 903672 8A 984475 a 8AC 904663 8A 997606.
Em comunicado, a empresa informa que pode ocorrer a ruptura da solda que fixa a coluna de direção. ''Consequentemente, poderá ocorrer a perda da dirigibilidade do veículo e eventual acidente, por isso será feita a substituição gratuita da coluna de direção.''
A Mercedes-Benz disponibilizou o telefone 0800-970-9090 para mais esclarecimentos.
Segundo a Fundação Procon-SP, entidade de defesa do consumidor, os consumidores que já passaram por algum acidente causado pelo defeito apontado poderão solicitar, por meio do Judiciário, reparação por danos morais e patrimoniais, eventualmente sofridos.
Caso o consumidor encontre dificuldade em efetuar os devidos reparos (falta de peças, demora na conclusão dos serviços, etc.) poderá procurar ajuda ou efetuar reclamação no Procon-SP.

mockup