Denúncia
Helisson Lemos, diretor geral do MercadoLivre Brasil, enviou artigo por meio da assessoria de imprensa esta semana esclarecendo como funcionam as denúncias no MercadoLivre. O esclarecimento chega depois de denúncia de um falso anúncio de venda de negros por R$ 1 na plataforma de comércio. No artigo, ele diz que a empresa "atua no mercado latino-americano a partir de um código de ética e regras de uso que estão descritas, de maneira clara e acessível, em seus Termos e Condições". Uma das regras, segundo Lemos, diz respeito à remoção de qualquer publicação de anúncio que promova ou incite discriminação, e o usuário que concordar com as regras mas fizer mau uso da plataforma deverá responder por isso.

Defesa
Caso haja denúncias e estas se verifiquem verdadeiras, o MercadoLivre age prontamente para remover o anúncio em questão, além do cadastro do vendedor que o criou, diz Lemos. "Foi exatamente isso o que aconteceu com o recente anúncio de teor racista, retirado do ar assim que detectado. (...) Como empresa líder no segmento de e-commerce - com mais de 95 milhões de usuários e atuação em 13 países -, zelamos pelo impacto social tão positivo que provocamos na sociedade (...), atuando sempre com muita ética e princípios, e fazemos isso há 15 anos."

Serviços móveis
O ConsumerLab, área da Ericsson que estuda o comportamento do usuário, avaliou as necessidades dos novos consumidores, bem como uma série de conceitos de serviços destinados a satisfazê-los. Por meio de entrevistas com usuários de smartphones em três mercados – Brasil, Indonésia e Estados Unidos – o ConsumerLab identificou sete principais necessidades, que são vistas como cruciais para o sucesso de novos serviços. São elas: acesso instantâneo em todos os lugares; serviços e alertas personalizados; tecnologia para criar ativamente oportunidades para desconectar e relaxar; serviços que possam gerenciar e coordenar os seus horários; tecnologias para manter contato com parentes e amigos; ferramentas que ajudam a manter o controle dos seus gastos, do uso de dados e das atualizações de novidades; e serviços para obter informações relevantes para o local onde estão.

Para "Selfies"
A Sony Mobile Communications anunciou esta semana a pré-venda do Xperia C, considerado o parceiro perfeito para produzir "selfies" (autorretratos), já que traz uma função que dispõe de um guia de voz inteligente para conduzir a mão do consumidor até a melhor posição do autorretrato. O novo smartphone dual sim com tela de 5" chegou ontem ao mercado brasileiro na Sony Store Online (www.store.sony.com.br) com preço sugerido de R$ 999.

Com TV
Também nesta semana, a Sony anunciou o Xperia E1, que segundo a fabricante é o smartphone com som mais potente – o alto falante chega a 100dB. O aparelho é a aposta da marca para os aficionados por música e som de alta qualidade. O smartphone tem previsão de chegada ao País no primeiro trimestre do ano em três versões: Single Sim, Dual Sim e, a exclusiva para o Brasil, Dual Sim com TV digital.

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