Os jovens estão mais conectados às redes sociais que assistindo televisão. Isso não é novidade, tanto que as marcas estão passando a investir mais em sua presença nas mídias digitais que na telinha. Como consequência, esse se tornou um ambiente extremamente concorrido, onde as empresas precisam encontrar o seu espaço.

A curitibana Flávia Guetter: público não responde muito bem a posts patrocinados, mas aprecia quando a marca participa da sua vida
A curitibana Flávia Guetter: público não responde muito bem a posts patrocinados, mas aprecia quando a marca participa da sua vida | Foto: Divulgação

A gerente de mídias sociais do Burger King, Flávia Guetter, trabalha em um mercado bastante concorrido e com público-alvo bastante jovem. Ela vem a Londrina nesta quinta-feira (29) para o Estrela ADVBPR, evento mensal realizado pela Associação dos Dirigentes de Vendas e Marketing do Paraná.

Para Guetter, mais que investir em mídias digitais, as marcas precisam ter uma “voz” nesses canais, uma identidade que as torna autênticas aos olhos do consumidor. Guetter conta que isso ficou claro depois que um estudo realizado pelo BK mostrou que o público não responde muito bem a posts patrocinados, mas aprecia quando a marca participa da sua vida, falando sobre tópicos que estão em alta no momento.

Por isso, a marca realiza monitoramento constante das mídias sociais para acompanhar o que o seu público-alvo está falando. “Muito das nossas conversas (nas mídias sociais) não têm muito a ver com produto, mas com tópicos que estão em alta.”

A concorrência com empresas do mesmo ramo nas mídias sociais é acirrada, mas nem por isso o Burger King perde o prumo. Segundo Guetter, a competição é levada na brincadeira, e os internautas gostam de acompanhar as provocações entre as redes de fast food. Nos EUA, a maior concorrente do BK em termos de presença das mídias sociais é a cadeia de restaurantes Wendy's.

“A gente brinca uma com a outra, mas sempre de forma amigável. É importante que a gente mantenha nossos valores e passe para o nosso público-alvo independentemente dos concorrentes. Sempre há provocações para ver quem consegue mais atenção, o que acaba de forma criativa chamando mais atenção nas mídias sociais. Assim a gente vai conquistando espaço, cada uma com uma leitura diferente”, conta Guetter.

Estrela ADVBPR

Curitibana, a gerente de mídias sociais do Burger King foi para os EUA estudar Marketing e Administração de Negócios na Miami Business School, e desde então já passou por empresas como Ambev Brasil, Samsung Latin America/Caribbean. Em Londrina, ela vai falar sobre “O poder e influência das mídias sociais nas marcas”, às 19h, na Arena Gourmet Londrina (Rod. Mábio Gonçalvez Palhano, 500).

Na sexta-feira (30), Guetter vai para Maringá, onde participa do Estrela ADVBPR na Acim (Associação Comercial e Empresarial de Maringá), na Rua Ver. Basílio Sautchuk, 388, Zona 01, a partir das 8h. As inscrições para os eventos podem ser feitas pelo telefone (41) 3085-3124 ou e-mail [email protected].

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