Agência Estado
De São Paulo
O consumidor tem mais um instrumento para se defender de abusos cometidos pelos bancos. O Instituto de Defesa do Consumidor (Idec) e a Confederação Nacional dos Bancários lançaram o manual ‘‘Os Bancos e Você: Conheça Seus Direitos de Consumidor’’.
O manual traz desde as informações para escolher o banco até os documentos para abrir a conta. Fornece aindadicas sobre o uso do cheque, do cartão magnético e de crédito. E explica como o consumidor pode limpar seu nome na praça. O manual custa R$ 4,00. Pode-se comprá-lo pelo telefone (0xx11) 3872-7188 ou pela Internet: www.idec.org.br.

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