Cláudia Lopes
De Londrina
O serviço de digitaliza ção da rede fixa de tele fonia em Londrina foi um sucesso, segundo Rubens Pavan, presidente da Sercomtel. ‘‘Todas as linhas das três centrais foram colocadas sobre uma nova plataforma e tivemos apenas 0,2% de problemas’’, afirmou, ontem. A previsão inicial era de que 3% das 27 mil linhas apresentassem algum tipo de problema. Londrina é o único município do Brasil a ter a rede fixa 100% digital.
Por enquanto, o sistema está funcionando em caráter experimental. ‘‘Até sexta-feira, os técnicos poderão fazer alguns ajustes’’, disse. A oficialização do sistema 100% digital acontece na sede da operadora, às 16 horas de sexta-feira, com a presença do presidente da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), Renato Guerreiro.
Pavan recomenda aos usuários que troquem os aparelhos importados que forem incompatíveis com o sistema. ‘‘Também estamos incentivando a troca de aparelhos de disco, que não vão aceitar os serviços extras oferecidos pela Sercomtel’’.
A partir de sexta-feira, todos os usuários da telefonia fixa da Sercomtel terão à disposição alguns serviços que até agora não eram oferecidos para as centrais 322, 323 e 327 por serem analógicas. Os serviços, que fazem parte de um pacote denominado CPA, são: transferência de chamadas (siga-me), atendimento em caso de não responde (depois de chamar três ou quatro vezes a ligação é direcionada para outro número), atendimento simultâneo de chamadas (que permite o atendimento de duas linhas consecutivamente), entre outros. Hoje, este pacote custa R$ 6,12 por mês.
A Sercomtel ainda não decidiu se vai indenizar os usuários londrinenses que tiveram prejuízos com a mudança do sistema de chamadas à distância. O departamento jurídico da operadora está examinando a decisão da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) e verificando que impacto o pagamento das indenizações teria, segundo o presidente Rubens Pavan.

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