São Paulo - Redes de lojas encontraram uma nova forma de divulgar a marca e manter um canal de relacionamento com os consumidores. Empresas como Hering, Cacau Show e Havaianas criaram neste ano páginas personalizadas na internet ou no Facebook para os clientes organizarem o amigo secreto.
A ferramenta funciona da mesma forma que a dos sites já tradicionais na área: é possível convidar amigos pela rede, trocar mensagens e realizar o sorteio, sem o risco de tirar o próprio nome. A diferença é que os participantes podem incluir na ''lista de desejos'' produtos da marca e comprar on-line, sem a obrigatoriedade de adquirir o presente na loja.
''É uma campanha voltada para a promoção da marca. Devemos ter um aumento nas vendas como consequência, mas esse não é o foco, queremos fazer relacionamento'', diz Marcos Ribeiro Gomes, diretor de marketing da Hering.
A rede de chocolates Cacau Show também diz que busca a aproximação. ''Mais do que aumentar as vendas, a ferramenta foi criada com o objetivo de oferecer mais um canal de contato'', afirma Monica Ogawa, gerente de comunicação. Já a rede de móveis e utensílios Tok&Stok oferece o amigo secreto virtual, desde o ano passado, por meio do Facebook.

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