Na luta contra a concorrência dos aviões, os ônibus investem em conforto. A evolução do chassi e das carrocerias e a introdução do leito-cama (com poltronas que inclinam 180º) trazem um incremento ao setor rodoviário. Esta inovação, inclusive, tem apresentado crescimento anual de 10% no Grupo Garcia. A Garcia, uma das cinco maiores empresas de ônibus do Brasil e maior do Paraná, têm conseguido manter estável o número de passageiros, enquanto todo o segmento registrou uma queda de 10% em dois anos.
  ‘‘O conforto do leito-cama é semelhante ao da classe executiva dos aviões. Sem contar que os passageiros que usam o leito-cama não gastam com diárias de hotel e com táxi’’, observa José Paulo Garcia Pedriali, gerente geral da Viação Garcia. Além de propor inovações - como o leito-cama, a Garcia renova anualmente 10% da sua frota. Durante este mês, foram apresentados à comunidade 65 novos ônibus que totalizam investimentos de R$ 21 milhões. A empresa venceu o Top de Marcas e foi apontada como a empresa de ônibus rodoviário mais lembrada pelos paranaenses.
  Uma pesquisa feita pela Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT) coloca a Viação Garcia no primeiro lugar em nível de satisfação de passageiros entre todas as grandes empresas que operam no País. Entre as empresas de médio porte, estão incluídas no levantamento da ANTT, com nível de satisfação acima do esperado, duas outras empresas ligadas ao grupo: Viação Ouro Branco e Empresa Princesa do Ivaí. (F.M.)

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