A Ask!, empresa de contact center de Londrina, lançou ontem, na Infotech 2000, o Telehelp, um serviço de atendimento a usuários de computadores pessoais e para empresas. Segundo o diretor de marketing da Ask!, Silas Cláudio de Souza, o serviço já está em operação, e os usuários podem sanar dúvidas de informática, instalação, softwares e Internet.
Souza afirma que os operadores do Telehelp contam com um banco de dados com capacidade para responder 18 mil dúvidas mais frequentes na área. ‘‘O usuário poderá tirar dúvidas, por exemplo, de softwares da Linux, Windows e Microsoft Officie Standart. E na Internet, dúvidas sobre ICQ, Net Meeting e outros programas’’, comenta.
Para utilizar o serviço, os usuários precisam se cadastrar através do telefone do Telehelp – 379-3279 ou pela Internet, no site www.askcallcenter.com.br. Souza observa que serviço é tarifado por minuto.

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