Quem está começando a aplicar em ações e ainda tem dúvidas quanto à maneira correta de investir, ou se está fazendo um negócio seguro, pode recorrer a partir desta semana a um serviço de informações inédito e gratuito. A Comissão de Valores Mobiliários (CVM) apresentou ontem, em Curitiba, o Programa de Orientação e Defesa do Investidor. O projeto abre espaço para que sejam tiradas dúvidas ou feitas denúncias contra empresas que estejam com problemas no mercado financeiro.
A apresentação do serviço foi feita na Bolsa de Valores do Paraná pelo presidente da CVM, Francisco Costa e Silva, um dia após o lançamento oficial na Bolsa de Valores de São Paulo (Bovespa). Silva enfatizou a criação do sistema de ligação gratuita pelo número 0800-241616. Qualquer pessoa pode pedir informações discando para este número. Oito atendentes foram treinados para resolver os problemas dos investidores.
O atendimento personalizado foi criado após o aumento no número de investidores que começaram a aplicar no mercado financeiro. Em fevereiro de 97, a carteira de fundo de renda variável foi de R$ 6 bilhões. Em fevereiro deste ano, cresceu para R$ 16 bilhões. ‘‘Estas pessoas são aquelas que passaram da fase de consumo e agora querem poupar’’, afirmou Silva.
‘‘Os investidores podem telefonar para saber se uma corretora ou administradora está aplicando as taxas devidas, ou se uma empresa está em dia com a CVM’’, exemplificou. A Comissão de Valores Mobiliários é o órgão federal responsável pela disciplina, fiscalização, emissão e distribuição de valores mobiliários no mercado de capitais.
Além de lançar o serviço de atendimento ao investidor, a CVM implantou também a Superintendência de Proteção e Orientação aos Investidores. Estes terão acesso a manuais que explicam como atuar no mercado de capitais. Há ainda o guia de orientação e defesa do investidor. Os manuais estão à disposição nas sedes da CVM no Rio de Janeiro e São Paulo e na Bolsa de Valores do Paraná.

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