Foi-se o tempo em que as empresas escolhiam ou não estar na internet. Hoje a web é um espaço frequentado por grande parte dos consumidores brasileiros, e deixar de estar nele é deixar de atingir uma larga faixa da população. Além disso, trata-se de um ambiente onde tudo é mais barato. Ou seja, uma grande oportunidade para os empresários que desejam empreender na internet.
Este é o alerta que Conrado Adolpho, professor de pós-graduação e consultor internacional nas áreas de marketing digital e estratégias de negócios em ambiente on-line fez ontem em sua palestra na Semana do Empreendedor Digital, evento promovido pela Associação Comercial e Industrial de Londrina (Acil).
''As pessoas acham que a internet é só mais uma mídia e não é. É um ambiente. Tem comunicação, relacionamento, compra, fidelização, tem tudo aquilo que tem no ambiente físico'', enfatiza o consultor. De acordo com ele, trata-se de uma oportunidade especialmente para as pequenas empresas e também para profissionais liberais que desejam divulgar seu serviço na internet. ''Qualquer um pode ser uma empresa.''
Conforme o consultor, diferente do ambiente real, no ambiente virtual o retorno é da casa de 10% a 20% por ser mais abrangente. Além disso, a web possibilita utilizar ferramentas que atingem o consumidor de forma mais precisa por meio da personalização.
Adolpho é autor de um passo a passo de implantação e uso do marketing digital que, depois de anos trabalhando com uma agência digital, conseguiu agrupar em uma metodologia hoje conhecida e utilizada em muitos países. Chamado de ''8Ps do Marketing Digital'', a metodologia resume em oito palavras as etapas do marketing na web: pesquisa, planejamento, produção, publicação, promoção, propagação, personalização e precisão.
Embora uma equipe formada por profissionais especializada seja a mais adequada para gerenciar a área de marketing digital dentro de uma empresa, Adolpho observa que, a empresa sendo pequena, muitas vezes esta equipe já está lá, mas o gestor não consegue enxergá-la. O ''menino do computador'', por exemplo, pode ser um ''ferramenteiro'' em potencial, ou seja, apto a encontrar e utilizar ferramentas de marketing digital.
''Mas ferramenta é o de menos'', ressalta o consultor. Na sua opinião, o que o empresário deve fazer, em primeiro lugar, é entender o conceito de web e o seu mercado para então lá fazer o seu marketing. Afinal, em muitos pontos, existem organizações que ainda deixam a desejar quando o assunto é lidar com a internet. ''Existem empresas que ainda proíbem o funcionário de acessar o Facebook'', Adolpho comenta.
Para se ter uma ideia de como os valores mudam, e as empresas precisam acompanhar, basta lembrar do telefone celular quando ele surgiu. ''Em alguns lugares os funcionários não podiam entrar na empresa com telefone celular. Tinham que deixá-lo na entrada, em um escaninho.'' Hoje, o aparelho faz parte da vida das pessoas.
A Semana do Empreendedor Digital começou ontem e termina na próxima sexta-feira, dia 26, com palestras relacionadas ao meio digital e as oportunidades para os empresários. O evento faz parte do projeto de Empreendedorismo Digital da Acil e é realizado em parceria com a Associação Brasileira das Agências Digitais Regional Paraná (Abradi-PR).

Imagem ilustrativa da imagem Internet é um ambiente aberto a todas as empresas
mockup