Os internautas brasileiros são os únicos em toda a América Latina que fazem mais da metade de suas compras em sites nacionais. ‘‘O Brasil hoje tem entre 8 e 10 milhões de internautas e cerca de 1 milhão deles compraram pela Internet nos últimos seis meses’’, afirma André Sapoznik, presidente do e-bit, site que classifica e avalia lojas na Internet.
Ele participou, na semana passada, do ‘‘Arena do Marketing’’, evento promovido pela Folha de S.Paulo. Sapoznik destacou que os principais produtos comprados pela Internet hoje são CDs, livros e equipamentos de informática.
Os problemas encontrados na entrega de produtos comprados pela Internet não estão localizados entre a loja e o consumidor final, como se costuma pensar. ‘‘Há um nível de competência muito grande nesssa esfera, principalmente nos grandes centros.’’ A relação entre o fornecedor e a loja ainda é a mais problemática, segundo ele.

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