Para o diretor da indústria londrinense Rondopar, Ary Sudam, as empresas vão aos poucos ganhando experiência em lidar com crises geradas por produtos com defeito, acidentes ambientais, causas trabalhistas, entre outros motivos. Ele ressalta que sua empresa já enfrentou uma grave crise anos atrás, durante recessão econômica, quando teve de reduzir jornada de trabalho e salários.
"Minha experiência é enfrentar esses momentos usando o grupo gerencial que temos, num trabalho mais entrosado, com todos tendo uma visão do conjunto, mas sempre que possível, concentrando o controle e a comunicação em uma única pessoa", conta.
Sudam diz ter mantido os colaboradores informados e conscientes do que ocorria. "Mas evitamos dramatizar para não criar um estímulo negativo, baixando a autoestima do pessoal e com isso piorando o quadro de crise", declara.
O presidente da Associação Comercial e Industrial de Londrina (Acil), Flávio Balan, diz que o importante é "manter a calma e o foco". "O empresário deve se cercar de pessoas com mais experiência para tomar uma decisão. "Nunca se pode fugir da responsabilidade. E sempre se deve fornecer informações claras sobre o ocorrido para o público externo", afirma. (N.B.)

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