Para a secretária municipal do Idoso, Cristina Coelho, é preciso mais informação para que os direitos do consumidor idoso sejam respeitados. ''Esse ainda é o melhor caminho: se o idoso não conhece seus direitos, ele não os reivindica. Se as pessoas em geral também não os conhecem, não têm como respeitá-los'', frisou Cristina.
Segundo ela, o mau atendimento a esse público é bastante comum e, em parte, está ligado à falta de educação das pessoas. ''Nos ônibus de transporte coletivo, por exemplo, está separada uma porcentagem de assentos para idosos. Mas, se em determinado momento, esse número for preenchido e algum idoso ficar em pé, uma pessoa mais jovem poderia ceder o lugar a ele por respeito. Porém, nem sempre é isso que acontece'', lamentou a secretária.
Na tentativa de reverter esse cenário, Cristina contou que a secretaria tem promovido campanhas de conscientização com grupo de idosos de toda a cidade e também com o público em geral. A secretária tem esperança de que nos próximos anos os consumidores idosos sejam bem mais respeitados, pois a economia tem percebido a importância desse público. ''Os idosos têm uma renda, então a tendência é que o atendimento a eles seja melhorado'', observou. Conforme dados da secretaria, existem atualmente em Londrina cerca de 47 mil idosos. (E.Z.)

mockup