São Paulo - Você é aposentado, aposentada ou pensionista do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) e está precisando de dinheiro? Fácil, há várias instituições financeiras oferecendo crédito consignado de maneira simplificada. A pessoa fornece, por telefone, o número do seu benefício, a data de nascimento e o número do CPF. Se tudo correr bem, em poucos dias o dinheiro estará creditado em sua conta corrente e o empréstimo será descontado diretamente do seu benefício.
Mas é nessa suposta facilidade por parte do tomador ou mutuário (quem solicitou o dinheiro) do empréstimo e no retorno garantido do pagamento, que os bancos estão apostando. Hoje, cerca de 2,5 milhões de aposentados e pensionistas pelo Brasil já contraíram uma dívida junto aos bancos de aproximadamente R$ 5,79 bilhões, segundo dados da própria Previdência Social divulgados no final de abril. Portanto, o Idec alerta ao consumidor a tomar alguns cuidados:
- Procure sempre as instituições conveniadas com o INSS. A lista é sempre atualizada e pode ser acessada no site da Previdência Social (www.previdencia.gov.br/emprestimo_conv.asp).
- Nunca forneça por telefone, e-mail ou qualquer outro meio o número do benefício, CPF ou data de nascimento se você não solicitou o serviço. Mas mesmo que tenha feito o pedido, certifique-se de que o funcionário é mesmo da instituição financeira.
- Para uma simples pesquisa das condições do empréstimo, o banco não precisa de dados pessoais para lhe fornecer as informações básicas (juros, taxas incidentes, valor da prestação etc.). Basta que você informe corretamente o valor do seu benefício e a quantia que deseja tomar emprestada. A pesquisa é um direito do consumidor.
- Não feche negócio por telefone. Muitos bancos oferecem essa facilidade, agilizando a liberação do crédito em sua conta, mas o aconselhável é exigir antes o contrato, examiná-lo cuidadosamente e só depois concluir o empréstimo.
- Caso seja vítima de algum golpe, registre um Boletim de Ocorrência (BO) e procure a agência da Previdência Social ou a instituição financeira para solicitar o cancelamento do empréstimo e o reembolso dos valores descontados indevidamente. Se não for atendido, entre em contato com o Procon de sua cidade e, se necessário, mova uma ação no Juizado Especial Cível.
- Caso tenha alguma denúncia a fazer, o INSS oferece o telefone 0800 7070477.
(*) O IDEC é uma associação independente e sem fins lucrativos, que há 16 anos defende os direitos dos consumidores. Informações: (11) 3874-2152 / www.idec.org.br.

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