A partir de hoje até 30 de dezembro, nove agências do HSBC Bank Brasil em Loncrina, Cascavel, Maringá, Ponta Grossa, Guarapuava, Umuarama, Toledo, Medianeira e Foz do Iguaçu serão incluídas na fase experimental do projeto de ampliação do horário de atendimento bancário ao público. No total, 156 agências do HSBC em todo o País estarão abrindo suas portas por mais três horas por dia, como parte de programa iniciado em agosto. No Paraná, o horário especial já funcionava na Capital e Região Metropolitana de Curitiba. O HSBC vai avaliar os resultados dessa iniciativa pioneira no país para decidir se manterá ou não a flexibilização do horário de atendimento em algumas de suas 923 agências no país.
Segundo a assessoria de imprensa, o objetivo do HSBC com a ampliação do horário de atendimento é obter uma distribuição gradativa do fluxo de clientes nas agências, proporcionando melhor qualidade no atendimento e evitando concentração de usuários em determinados horários de pico. Para a viabilização dessa experiência, o HSBC criou turnos de seis horas diárias de trabalho para os funcionários das agências com horário estendido.
As agências terão horários diferenciados. Em Londrina (agência da Praça Willie Davis), Cascavel (da Avenida Brasil), Guarapuava (Rua XV de Novembro), Maringá (Avenida Getúlio Vargas) e Ponta Grossa (Avenida Vicente Machado) funcionarão das 9 às 17 horas. Em Foz do Iguaçu (agência da Avenida Brasil), Medianeira (Avenida Brasília), Toledo (Rua 7 de Setembro) e Umuarama (Praça Santos Dumont), o horário será das 8 às 16 horas.

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