Curitiba Toda a tecnologia do GSM está em um chip dentro do aparelho. É ele que contém todos os dados da linha e em caso de roubo deve ser bloqueado. Contudo, esse chip pode ser vendido separadamente do aparelho.
Sendo assim, um ladrão pode trocar o chip e passar o aparelho para frente sem problemas. No caso da tecnologia CDMA e TDMA, quando roubado o aparelho a linha também deve ser cancelada. Contudo, para alguém habilitá-lo novamente é preciso ir a uma loja e, teoricamente, ter a nota fiscal em mãos.
De acordo com o Procon do Paraná, de janeiro de 2002 até julho de 2003, a principal dúvida e reclamação dos consumidores com relação às operadores de celular do Estado foi o cancelamento de contratos. Nesses 19 meses, dos 4.179 atendimentos efetuados pelo órgão, 848 foram relacionados aos contratos, o que dá cerca de 20% do total. Em segundo lugar estão as cobranças indevidas, com 449 reclamações e em terceiro o não cumprimento de contrato, com 373 atendimentos.

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