A rede hoteleira paranaense Mabu está lançando um dos primeiros sistemas de franquia para hotéis no País. O projeto foi apresentado ontem para empresários londrinenses do setor e a expectativa do gerente de desenvolvimento e negócios da rede, Julio Mendes Gavinho, é de que a Mabu estenda o atendimento de três pontos atuais - todos no Paraná - para 20 no Brasil, sendo pelo menos cinco deles no Estado.
Segundo Gavinho, o novo sistema nasceu no início deste ano para atender a uma demanda crescente no setor hoteleiro: a do turismo empresarial. ''O atendimento corporativo e de eventos já responde por 65% deste mercado no Brasil e está crescendo. Nossa expectativa é oferecer nosso padrão de serviços aos clientes que já nos procuravam em nossos próprios hotéis'', explicou. A rede Mabu tem dois pontos próprios em Curitiba, além de um em Foz do Iguaçu, onde a diária beira os R$ 600.
A criação do sistema, segundo ele, justifica-se pela procura por hotéis da rede Mabu em cidades onde a marca não está presente. ''Nosso serviço de reservas pelo 0800 recebe diariamente pelo menos uma ligação de um empresário pedindo um quarto em uma cidade onde nós não estamos. Londrina, por exemplo, tem vocação para o turismo empresarial e a demanda por vagas de hotéis na cidade tem procura sensível em nosso sistema. Por isso a cidade foi escolhida para apresentarmos o projeto'', citou.
O sistema proposto pela Mabu para os empresários consiste na inclusão dos hotéis dos franqueados no sistema de reservas de apartamentos da rede, além da capacitação e treinamento de pessoal para atendimento e prestação de serviços padronizados. ''Em troca, o empresário vai nos repassar um valor que varia entre R$ 4 mil e R$ 10,5 mil, correspondente aos royalties do negócio, mais R$ 7,50 por apartamento reservado pelo nosso sistema de vendas'', afirmou. Investimentos para troca da identidade visual também ficam a cargo do interessado pela franquia.
''O interesse pela padronização dos serviços deve-se à necessidade do cliente do ramo empresarial. Este tipo de hóspede geralmente tem pouco tempo para ficar na cidade e o fato de ele saber como o hotel onde ele está hospedado funciona já o ajuda bastante. Nosso maior interesse pelo sistema de franquias está aí'', continuou Gavinho. Segundo ele, somente uma rede de hotéis trabalha com o sistema de franquias hoje no Brasil. ''Mas é uma rede internacional e exige que o empresário parta do zero. Tudo tem que ser feito de acordo com o sistema. No nosso caso, a gerência, propriedade e marca não mudam. O máximo que fazemos é sugerir soluções administrativas e discutir propostas'', disse.
A intenção da rede, de acordo com Gavinho, é instalar ainda este ano cinco pontos franqueados no Estado, sendo um deles em Londrina e outro em Maringá. As próximas cidades a serem visitadas serão Porto Alegre, Florianópolis, São Paulo, Rio de Janeiro, Brasília e Campo Grande.

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