Hipermercado do Aeroporto ganhou conceito ominichannel, autocaixa e 20% mais espaço na área de vendas
Hipermercado do Aeroporto ganhou conceito ominichannel, autocaixa e 20% mais espaço na área de vendas | Foto: Lucas Martins/ Divulgação

O Grupo Muffato investiu R$ 10 milhões para repaginar a loja do Super Muffato do Aeroporto, em Londrina. O hipermercado passou por uma total transformação e ganhou 20% mais espaço na área de vendas, novo mobiliário e iluminação e novos serviços para oferecer mais praticidade e agilidade ao dia a dia dos clientes. As novidades podem ser conferidas nesta terça-feira (30), a partir das 8h30, com o tradicional café da manhã e ofertas de reinauguração.

Com 13 mil m2 de área construída e 400 vagas de estacionamento coberto e gratuito, o Super Muffato do Aeroporto foi inaugurado em 2009. Uma das inovações é o terminal ominichannel, que permite a compra de produtos eletrônicos escolhidos em uma vitrine virtual onde é possível navegar e selecionar o item que melhor atenda aos desejos e necessidades dos clientes.

Ao utilizar o terminal ominichanel, o cliente consegue realizar um passeio virtual e colher informações detalhadas do produto que quer comprar e tem total poder de decisão sobre comprar on-line ou off-line. Na opção off-line, a loja disponibiliza vendedores para auxiliar no processo, inclusive na finalização do pagamento, que é feito diretamente no terminal, sem deslocamentos ou filas.

Outra facilidade é o autoatendimento. Foram instalados quatro autocaixas que permitem que o cliente controle todo o processo de compra sozinho, passando os produtos pelo leitor, pesando, se for o caso, e finalizando o pagamento, sem a necessidade de uma operadora. E o wi-fi permite a navegação gratuita durante toda a permanência na loja.

A reformulação também trouxe aumento na variedade de produtos, que aumentou em 20%, totalizando 15 mil itens disponíveis. O hipermercado tem 215 colaboradores e gera 200 empregos indiretos.

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