São Paulo As empresas de telecomunicações e o Procon estão alertando os usuários de internet para um dos problemas que vêm subindo no ranking de reclamações da entidade de defesa do consumidor. Segundo o Procon, o acesso a alguns sites, principalmente de jogos e eróticos, pode fazer com que um computador, até mesmo sem que o usuário perceba, seja desconectado do provedor local, e reconectado automaticamente a outro provedor no exterior, gerando uma ligação internacional (DDI).
Para que isso ocorra, o site estrangeiro envia uma mensagem para que o usuário faça um ''download grátis'' de alguma imagem ou aplicativo. Ao baixar a foto ou jogo, o internauta está na verdade instalando um programa em seu computador. Esse programa desconecta o computador do provedor local e gera uma ligação internacional para um provedor fora do país.
O usuário só percebe o problema quando recebe na conta de telefone a cobrança pelo DDI. Ao ligar para a empresa telefônica contestando a cobrança da ligação desconhecida, o consumidor descobre o golpe. As empresas de telefonia já identificaram cinco países nos quais estão hospedados esses sites: Portugal, Liechtenstein, Reino Unido, Nauru e Ilhas Salomão. Há também uma lista de telefones que estão sendo bloqueados automaticamente pelas teles, mas só é possível identificar esses números depois que as reclamações dos usuários são registradas pelas empresas.
O Procon divulgou um folheto com dicas para evitar esses problemas, elaborado em parceria com a Telefônica, Embratel, Intelig e Abranet (associação dos provedores de internet). Em breve, as informações serão enviadas na conta de telefone dessas empresas.

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