Força e Luz Coronel Vivida consegue melhor avaliação
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quarta-feira, 20 de março de 2002
Agência Estado 
Brasília - A Eletropaulo, distribuidora que atende 24 municípios do Estado de São Paulo, entre eles a capital paulista, obteve de seus clientes a pior avaliação do grupo de 14 empresas de fornecimento de energia de grande porte de todo o País, com 54,44 pontos. Na realizada pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), divulgada ontem, o Índice Aneel de Satisfação do Consumidor (IASC) utiliza uma escala de 0 a 100.
Do grupo de 64 empresas avaliadas, a que obteve a melhor índice (77,45) foi a Força e Luz Coronel Vivida, que atende 5.200 unidades consumidoras no município de Coronel Vivida, no Paraná. Do total, 42 ficaram com índice acima da média nacional e 22 abaixo dele.
Entre as 14 empresas de grande porte que atendem a mais de um milhão de consumidores, a que obteve a melhor avaliação foi a Companhia Paranaense de Energia (Copel), com 70,95, seguida da Celesc, de Santa Catarina, com 70,3, e da Cemig, de Minas Gerais, com 69,74.
A Aneel ouviu 19.200 consumidores residenciais, numa média de 300 entrevistados por distribuidora.


