Correntistas do Bradesco enfrentaram dificuldades para fazer transações bancárias na tarde de hoje (19) em diversas regiões do país. Uma falha no sistema do banco impediu que clientes realizassem serviços como pagamentos com cartões de crédito e débito no comércio, saques pelos terminais eletrônicos e consultas pela internet e telefone.

Conforme relato de um cliente que preferiu não se identificar, nas agências de Londrina os atendimentos ficaram paralizados por quase uma hora, entre 15 e 16 horas. Ao tentar acessar a conta pela internet, o cliente recebia a seguinte mensagem: "Servidor sem comunicação ao Host. Aguarde alguns instantes". Pelo Fone Fácil Bradesco, uma gravação eletrônica informava que o serviço estava inoperante.

Pelo Twitter, clientes do banco em diversos estados brasileiros relataram problemas para efetuar pagamentos com cartões de crédito e débito, acessar a conta ou transações nas agências.

Em nota, o núcleo de comunicação do Bradesco informou que "registrou problemas pontuais em alguns canais de atendimento, o que ocasionou indisponibilidade momentânea em algumas regiões. O sistema foi rapidamente restabelecido e está operando normalmente". Porém, através do canal @AloBradesco, no Twitter, a informação é que não há previsão de retorno do sistema.

Aos clientes das agências de Londrina, a justificativa apresentada é que a comunicação por satélite havia sido prejudicada pelos raios solares.

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