Facilitando a manutenção
O proprietário de oficina mecânica Nelson Aguiar afirma que a manutenção do automóvel é mais fácil quando o proprietário mantém registros de cada peça trocada com data e quilometragem. Ele mesmo deixa no porta-luvas de cada cliente um livreto com essas anotações. Com isso, é possível acompanhar quando é hora de trocar discos do freio ou de rever a suspensão, por exemplo.
Segundo Aguiar, este método simples ajuda no momento do atendimento. "Quando o cliente chega, a primeira coisa que faço é pegar o livreto e fazer uma análise do que foi trocado. Tem item que eu nem desmonto porque, pela anotação, eu sei que não vou precisar olhar de novo", afirma.
De acordo com ele, a metodologia é simples e pode ser feita com um caderno. Além de acelerar o atendimento, também permite que o proprietário mantenha o carro em dia sem arcar com gastos elevados.
Isso porque, se não tiver recursos para fazer todos os consertos de uma vez, pode trocar os freios, por exemplo, e, dentro de poucos meses, fazer a manutenção de outra peça necessária. "No fim do ano, ele vê o que foi feito e pode estar com o carro revisado para viajar. Não vai machucar em termos de valores e também não vai pegar ele desprevenido", afirma. (L.F.W.)





