''Acredito que vai melhorar. Foi uma ótima coisa que a Anatel fez. A TIM está horrível. Este tipo de medida pode ajudar a melhorar e muito os serviços para o consumidor.'' Renan Franco, estudante


''A medida da Anatel foi super certa. Você quer ligar e não consegue. A ação da agência foi tomada muito tarde porque este problema já existe há bem mais tempo. Medidas punitivas como esta podem ajudar a melhorar esse e outros serviços.'' Willy Posiadlo, empresário


''Achei ótimo. Deveria ter mais medidas assim. Aplicar multas para estas empresas de telefonia não adianta porque os valores são insignificantes para elas. Este tipo de ação deveria acontecer para serviços bancários, cartões de crédito e TV por assinatura.'' Flávia Taffarel, advogada

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