Um levantamento realizado pela MCF Consultoria mostrou que o faturamento do mercado de luxo teve um crescimento de 240% nos últimos seis anos no Brasil. Em 2012, a estimativa é que o faturamento no segmento tenha sido de R$ 20,5 bilhões, contra R$ 18,5 bilhões no ano passado. Para 2013, o setor espera um crescimento de 10% a 15%.
Para Guilherme Kosmann, da MCF, o crescimento deste segmento está diretamente ligado à maior distribuição de renda no Brasil. "A classe média cresceu e tivemos o fim da inflação galopante", justificou. Segundo ele, o gasto mensal por consumidor no mercado de luxo é, em média, de R$ 4,7 mil.
Quando se trata de investimentos em expansão das marcas de luxo, Curitiba aparece na quarta posição junto a Belo Horizonte (MG). Conforme Kosmann, 65% das marcas investem na cidade de São Paulo, 62% no Rio de Janeiro, 27% em Brasília e 23% em Curitiba e Belo Horizonte. Os percentuais não totalizam 100% porque uma marca pode investir em mais de uma cidade.
A supervisora comercial da loja multimarcas de varejo de luxo Capoani, Fabíola Paes, atua no setor há um ano. Segundo ela, hoje há uma carência grande de profissionais na área. Ela comentou que o setor remunera bem e trabalha combinando renda fixa com variável, esta última com base nos resultados de vendas, qualidade do atendimento e tíquete médio de vendas. Segundo ela, um vendedor do varejo de luxo pode ganhar de R$ 1,8 mil até R$ 8 mil.
Fabíola contou que o setor exige características diferentes do profissional como experiência de relacionamento interpessoal, boa comunicação e fluência, conhecimento cultural, persuasão, autoconfiança e segurança. Ainda é necessário conhecer as vantagens dos produtos que vendedor trabalha, tecidos, modelagens, qualidade e durabilidade. "O vendedor é um consultor de vendas e de moda", destacou.
Segundo ela, o desafio é ter domínio técnico a respeito dos produtos, o que só é possível com seis meses a um ano na área. Fabíola disse que há dificuldade de contratar e manter os profissionais neste segmento. Ela contou que a Capoani aceita pessoas sem experiência, mas oferece um programa de treinamento. A loja oferece desde gravatas por R$ 290 até jaquetas e ternos por R$ 4,8 mil. O perfil do cliente é de pessoas que valorizam se vestir bem. "Este mercado de luxo está em grande ascensão", opinou. (A.B.)

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