A assessoria de imprensa da Companhia Paranaense de Energia (Copel) informou que o assunto está sob responsabilidade do departamento jurídico, que tomará as providências para tentar anular a multa. A estatal completou que não faria novos comentários porque as explicações foram apresentadas por meio da imprensa, dos postos de atendimento instalados no Procon e das agências da Companhia.
Em junho, o gerente do Departamento de Receita da Copel, Claudio Aires, esclareceu à FOLHA que a empresa teria realizado a implantação de um novo sistema de gestão de consumidores que exigiu reprogramação dos calendários de leitura e vencimento, informado previamente aos usuários. De acordo com ele, a leitura de algumas contas abrangeram um período maior, com média de 40 dias com relação à anterior, o que justifica o acréscimo nos valores.
A alteração nas faturas ocorreu em todo o Paraná.

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