Ciclo de Gestão PDCA




Atualmente, fala-se muito em Ciclo de Gestão PDCA. Trata-se de uma metodologia que consiste num ciclo lógico e sequencial: Plan - Do - Check - Action, ou, traduzindo, Planejar - Executar - Verificar - Agir. É uma linha de atuação básica para a condução de um empreendimento pois, para implementar um negócio, criar um novo produto ou redirecionar uma trajetória profissional é preciso elaborar um plano, executá-lo, verificar os resultados e, a partir da análise desses resultados, tomar novas medidas.
Em todas as empresas, a gestão deveria ser implementada através deste ciclo. Não se trata de um conceito novo. Ao contrário, o PDCA tem sido aplicado por inúmeras empresas, dos mais diversos portes e com os mais diferentes perfis. Também podemos dizer que todos nós vivemos pessoalmente, em nosso dia a dia, um ciclo análogo. O problema consiste em verificar-se o quanto o Ciclo de Gestão PDCA vem sendo aplicado de forma correta. É muito importante fazê-lo porque isto pode ter um grande impacto no resultado final.
Vivemos uma época de grandes incertezas econômicas, com grandes e rápidas transformações no setor empresarial. Isto aumenta ainda mais a importância do PDCA, por consistir na base ideal de gestão, apresentando ou delineando planos claros e objetivos. Clareza nas ações a serem tomadas, buscando efetuar as correções e medidas necessárias diante das mudanças, são medidas fundamentais. Desta forma, todos conhecem o resultado do esforço conjunto. Neste processo, a criatividade e as sugestões de todos também são fundamentais e muito bem vindas.
Na rotina das empresas, nos deparamos diariamente com problemas que sugerem a aplicação do Ciclo de Gestão PDCA. O plano de produção anual foi elaborado no início do ano, mas, na realidade, a atividade de produção mensal vem sendo executada de forma diferente? A atividade anual tem início em janeiro, mas o planejamento só foi concluído no mês de fevereiro? Com que frequência costumamos acompanhar os resultados? Apesar do acompanhamento mensal das vendas, só temos apurado o lucro semestral ou, ainda, contamos apenas com o balanço anual? E, naquelas empresas que realizam o balanço mensal, quantos dias são necessários para apresentar os resultados, após o fechamento? Caso surjam diferenças entre o planejamento e os resultados apurados, de que forma poderemos efetuar as necessárias correções?
Com problemas deste gênero, tão comuns a vários empreendimentos, fica muito difícil enfrentar a concorrência e obter bons resultados. Por tudo isso, a aplicação correta do PDCA torna-se fundamental. Apesar de parecer uma ferramenta de aplicação muito simples, este ciclo de gestão necessita de treinamento correto, orientação constante e disciplina. Assim, pode tornar-se uma das mais importantes bases da gestão empresarial. Quem desejar saber mais a respeito desta fabulosa ferramenta, pode procurar o Instituto Brasileiro da Qualidade e Produtividade.
- Nobuyuki Kuwata é um perito japonês que atua no IBQP cedido pela Japan Internacional Cooperation Agency (JICA).
Mais informações pelo telefone (41) 264-2246, pelo e-mail: [email protected] ou no site www.ibqpr.org.br.

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