Um levantamento do Instituto de Defesa do Consumidor (Idec) revela que os planos de saúde são os campeões em queixas. Cerca de 23,2% das reclamações que chegam até o instituto são devido aos erros na contratação dos planos. Em seguida vêm os bancos, com 15,7%, produtos em geral, com 14,6%, telefonia, com 10,4% e serviços, com 10,3%.
Para evitar esse tipo de problema, é importante que os consumidores fiquem atentos à forma de contratação e o tipo de plano que estão adquirindo. Entre os principais tipos estão medicina de grupo, seguro saúde, cooperativas médicas, planos de Santas Casas e planos de autogestão.
Numa comparação com a saúde pública, os planos de saúde atendem cerca de 36 milhões de pessoas e o Sistema Único de Saúde (SUS), 140 milhões. Quanto aos gastos anuais do governo federal, os planos privados geraram custos de R$ 900 enquanto o SUS, por habitante, apenas R$ 300. Veja no quadro outras informações.

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