O publicitário curitibano Elói Zanetti disse ontem em Maringá, em palestra durante o Seminário Paranaense de Jovens Empreendedores que existem muitos empresários novos no País que ainda não descobriram o segredo da comunicação entre suas empresas e os clientes. ‘‘O segredo é a simplicidade’’, afirmou.
Ele criticou a timidez dos paranaenses, principalmente dos curitibanos. ‘‘Nossos empresários, com raríssimas exceções, não sabem pensar grande. Tem político nosso que tem medo de pisar no carpete do Congresso Nacional. Tem gente que mora 30 anos em prédio de Curitiba e não conhece seu vizinho de porta. Temos que ter ousadia, de buscar, de ir atrás’’.
Zanetti contou aos cerca de 300 convidados do encontro casos de empresários que tiveram sucesso utilizando receitas simples. Mostrou que na empresa onde é diretor de Comunicação, existe um programa implantado por ele chamado Fidelização do cliente. ‘‘A simplicidade está na maneira de você conservar e cuidar bem do cliente que já possui. Não adiante ficar desesperado querendo mais e mais clientes. Basta encantar e cativar os que já lhe conhecem’’, disse Zanetti. O seminário é promovido pelo Conselho Permanente do Jovem Empresário da Associação Comercial e Industrial de Maringá.

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