Empresas de vários segmentos de Londrina contabilizam prejuízos financeiros em consequência dos problemas de lentidão e paralisação na internet banda larga (ADSL). Cyber-cafés, bureau de impressões, agências de turismo e empresas que trabalham com vendas calculam prejuízos que podem chegar a 50% do faturamento no mês de outubro.
A proprietária da Lógica Cyber Café, na área central, Janaína Sitta Lemos, afirma que a empresa amarga prejuízos em torno de 40% e teme que o índice negativo se repita neste mês. De acordo com ela, as paralisações vêm ocorrendo desde 9 de outubro. ''É comum a loja estar cheia e de repente se esvaziar por causa da lentidão no sistema'', comenta. Outros serviços agregados pela empresa estão sendo prejudicados, como o balcão de classificados para jornais e os de impressão que são todos enviados por e-mail. Segundo Janaína, cada vez que tem problema, a empresa protocola uma reclamação na Sercomtel.
O Style Cyber-Café, no Jardim Coliseu (Zona Norte), permaneceu sem internet por cinco dias consecutivos. ''Fomos à Sercomtel e nos disseram que estão trocando o servidor'', disse a gerente Juliana Silva. Segundo ela, em dias normais a empresa consegue faturar R$ 150, mas com esses problemas o lucro tem ficado perto dos R$ 55 por dia. ''É muito pouco. Quando o sistema começa a ficar lento ou pára temos que devolver o dinheiro para o cliente'', contou.
Além dos cyber-cafés, outros estabelecimentos vêm sofrendo com a deficiência do sistema. ''Estou deixando de faturar entre 20% a 30% diariamente'', argumenta Sérgio Yoshioka, proprietário da Gráfica Digital Print Collor Ltda, no Centro, que recebe arquivos para serem impressos. ''Não estou conseguindo baixar os arquivos pelo Outlook e estou perdendo muito tempo porque tenho que entrar no provedor da Yahoo'', explica.
Também está perdendo clientes a agência de turismo Global Tour, na área central. Segundo a proprietária Sinéia Garcia Munhos Pinto, a empresa está deixando de fechar 50% das cerca de 40 solicitações de passagens áereas que são feitas diariamente. ''A Sercomtel está dando um desconto de dez dias na fatura, por causa dos transtornos, mas os nossos prejuízos vão muito além disso. Estamos perdendo clientes diariamente.''
Além das empresas, a lentidão do serviço tem trazido transtornos também ao advogado Antonio Carlos Coelho Mendes, que usa a internet para consultas nos tribunais e se comunicar com clientes e profissionais da área. Depois de várias tentativas, ele conseguiu ontem que um técnico da empresa fosse até seu escritório para verificar o problema. ''Disseram que o problema é no computador e trocaram o modem. Agora está funcionando'', informou. O gerente do supermercado Viscardi, Marcelo Teixeira, contou que raramente consegue fazer a conexão para atualização dos preços das mercadorias, o que é realizado todo final de tarde. ''Corremos risco de não atualizarmos os preços por conta disso e termos prejuízos''.

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