Arquivo FolhaLoja deve ter kit completo: consumidor gosta de comprar em um só lugarEliana Kauschus Leal tinha uma rotina estressante em treinamento gerencial. Por conta disso, resolveu, há nove anos, abrir um salão de banho e tosa e uma loja de produtos para animais. O investimento foi de R$ 50 mil. Hoje, além dos dois negócios, a empresa Pet Store oferece adestramento de cães, faz venda de filhotes e presta o serviço de clínica veterinária.
Apesar da diversificação, o banho e a tosa continuam sendo os serviços mais rentáveis. Cerca de 41% do faturamento, estimado em R$ 60 mil mensais, vêm dessa atividade. Por mês, são atendidos 1.250 cães no salão, que conta com 12 funcionários. No total, há 18 funcionários, além de 8 médicos comissionados.
Ao contrário do hotel, que sofre com a sazonalidade, o salão de tosa tem movimento regular durante todo o ano. No verão, é maior a procura por banhos nos cães. No entanto, nessa época, o pêlo costuma ser tosado com máquina, que é um serviço mais barato. Já no inverno, embora o número de banhos seja menor, a tosa é mais trabalhosa, porque é feita à mão, com tesoura. Nesse caso, o preço é maior, se comparado ao da tosa com máquina.
Embora o salão seja a atividade mais rentável do Pet Store, Eliana desaconselha a montagem do negócio sem uma loja de produtos para animais como complemento. ‘‘O cliente quer encontrar tudo que deseja para seu cão em um único local.’’

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