‘Empresa foi 1ª provedora da Internet’
Sercomtel investe em tecnologia e prepara parcerias com a Telepar para atuar em outras cidades do Norte do Paraná

Arquivo FolhaRubens Pavan: incremento no marketing e novos projetos em andamento- A Sercomtel tem tido êxito no Serviço Público de Mensagem e Internet?
Pavan - Fomos a primeira operadora telefônica no Brasil a se tornar provedora de acesso à Internet; hoje temos 2.500 clientes, e estamos aumentando a velocidade de acesso à rede que tem mais de 50 milhões de usuários em todo mundo. Nossa plataforma de mensagem também vai bem, já são 8.000 clientes, mas em breve, dentro da estratégia de vender serviços, vamos incrementar nosso marketing.
- Quais os novos projetos em andamento?
Pavan - Estudamos uma parceria com a Telepar para fazer a telefonia celular em cidades importantes do Norte do Paraná. Estamos de olho na privatização da rede fixa. Para este ano, estudamos a Faixa Larga, um sistema plural que integra na mesma rede sinais de vídeo, telefonia e dados. O projeto da Videoconferência, voltado à reuniões conjuntas com interlocutores de diferentes lugares também está em andamento. Está em nossa programação os estudos para a Rede Inteligente, que melhora a tecnologia em nossas centrais, além do Personal Communications System, um sistema global de comunicação pelo qual o usuário poderá acessar qualquer localidade do mundo, de forma direta, transmitindo voz, som e imagem.
- A Sercomtel quer conquistar o certificado internacional de qualidade para quais setores?
Pavan- A Sercomtel está investindo na conquista do certificado de Qualidade ISO 9002 para todo o processo de prestação de serviços, que envolve a rede, as centrais, consultoria ao cliente, aquisição de produtos e também o atendimento ao público. Estamos melhorando os serviços, mudando a mentalidade, treinando técnicos, corrigindo erros, instalando novos procedimentos. Tudo isso tem a ver com a valorização da empresa.
- Como está a relação da Sercomtel com a Prefeitura?
Pavan - É uma relação excelente e profissional. O Poder Público detém o controle acionário da Empresa, e o prefeito Antonio Belinati acompanha atentamente a evolução de nossa performance no mercado. Como acionista, o Poder Público tem direito à remuneração das ações, conforme está na lei. O prefeito é um homem bem informado e está consciente das transformações vividas pelo mercado, apoiando todas as iniciativas que fortaleçam a empresa.
- A Sercomtel SA já publicou o seu primeiro balanço, referente a quatro meses de atuação. O sr. está satisfeito com os indicadores?
Pavan - Bastante. A Sercomtel está agora inserida num ambiente de competição tecnológica avançada, e sua performance técnica tem obedecido a um elevado padrão. No campo econômico, não obstante o Plano Real trazer dificuldades de liquidez para a maioria das empresas, a Sercomtel SA manteve-se com índice de liquidez altamente satisfatório dentro do seu segmento de atuação. A receita bruta cresceu nos últimos exercícios permitindo investimentos em bens de capital e recursos humanos sem necessidade de recorrer a recursos de terceiros. Isso permitiu a manutenção das nossas atividades operacionais rigorosamente em dia, e o cenário que se avizinha é promissor para o crescimento e desenvolvimento da empresa em relação aos seus clientes e ao mercado de capitais.
- Isto quer dizer que a Sercomtel já pode pensar realmente na idéia de construir um Teleporto regional?
Pavan - Em telecomunicações, nenhum projeto de envergadura, hoje em dia, pode ser bancado solitariamente por uma empresa, nem pode prescindir de um prévio estudo técnico e econômico. O Teleporto poderia ter aqui uma dimensão estratégica também para o desenvolvimento regional. Por isso, sua concepção deverá merecer consultas à comunidade e às lideranças civis. Os Teleportos internacionais, como os da França, da Fórida (na América) e de Tókio, entre inúmeros outros, dão uma idéia de como funcionarão as telecomunicações num futuro muito próximo. É preciso combinar alta tecnologia num mesmo local com infra-estrutura avançada de telecomunicações, capaz de transmitir e receber grande volumes de voz, dados e imagem. Em primeiro lugar, seria preciso ter um estudo de viabilidade detalhada em mãos, a ser preparado por uma consultoria especializada no assunto, que nos indique os passos a seguir, dentro de nossa realidade e de nossas forças.
- O Teleporto seria iniciado nesta gestão?
Pavan - Estamos agora às vésperas de contratar uma consultoria de alto nível, com experiência no assunto para amadurecer o projeto, que, se viável, será levado ao exame do prefeito. Além da decisão dele, que é fundamental, teremos de fazer uma projeção do mercado e do comportamento da economia regional. Aí poderemos iniciar a discussão da obra.

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