A assessoria da Companhia Paranaense de Energia Elétrica (Copel) em Cascavel emitiu comunicado ontem negando ter sido alvo de várias reclamações dos consumidores de Foz do Iguaçu nos primeiros quatro meses deste ano, contrariando levantamento do Procon divulgado no início do mês.
Conforme nota da imprensa, das 2.003 reclamações de usuários do serviço registrados pela Coordenadoria Municipal de Defesa do Consumidor, apenas 67 (ou 3,3%) diziam respeito à Copel. ‘‘Destas 67 reclamações, somente seis foram transformadas em processos administrativos. As demais foram resolvidas’’, aponta o documento.
Segundo relatório do Procon, as estatais e ex-estatais do Paraná respondem, juntas, por 32,5% das queixas encaminhadas ao órgão de defesa do consumidor. A reportagem tentou contato com responsável pelo atendimento de reclamações dos consumidores da Copel, em Foz do Iguaçu, Lucimar Arse, um dia antes do estudo do Procon ser publicado na Folha, em 4 de maio, mas a ouvidora não deu retorno aos recados.

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