As vitrinas desempenham um papel tão fundamental nas vendas, quanto um bom preço ou um bom atendimento. Segundo pesquisa realizada pelo Sebrae, 57,8% dos consumidores consideram as vidraças fator determinante para as vendas. O levantamento aponta ainda que 38% das pessoas admitem que olham os produtos expostos, embora afirmem que esse hábito não chega a definir uma compra. Apenas 4% afirmam que não olham vitrina. ''Uma vitrina bem arrumada aumenta as vendas da loja, mas a exposição deve ser feita de forma ordenada, com uma boa iluminação de forma com que o consumidor deseje o produto'', explica o consultor Cristóvam Dias Júnior, coordenador do Programa Varejo Mais do Sebrae.
Além de bom senso, algumas técnicas de cores e composições podem auxiliar na montagem. De acordo com a arquiteta Cristiani Rosseto Basso, consultora terceirizada do Sebrae, anunciar promoções, sem esquecer os preços auxiliam na decisão do consumidor. Além disso, a decoração deve passar um conceito moderno. No entanto, isso não significa que a moda necessariamente deve ser levada em conta. ''As cores usadas não podem atrapalhar a exposição do produto. Por exemplo, em casos de jóias, cristais ou pratarias o ideal é usar uma cor neutra. Não é preciso saber decorar, a pessoa pode aprender a arrumar'', afirma.
Um erro bastante frequente nas vitrinas, segundo ela, é a poluição visual. ''É o maior erro. Vitrina com muita informação o consumidor não consegue ver nada. É preciso bom senso, o comerciante não precisa por a loja toda na vitrina'', observa. Outro fator importante é a iluminação. ''Quanto mais luz, mais chama atenção. A iluminação tem que estar direta nos produtos, não sobre as paredes'', diz. No entanto, ela recomenda a utilização de lâmpadas halógenas, uma vez que as fluorescentes podem até distorcer a cor dos produtos.
Troca -®MDNM¯ A troca da vitrina deve ser feita conforme o segmento do comércio. ''Produtos mais caros exigem mais namoro e, por isso, deve haver menos troca'', observa a consultora. Neste quesito estão enquadrados móveis, jóias, eletroeletrônicos e até automóveis, que podem ficar expostos por até um mês. Já confecções e sapatos devem ser trocados semanalmente. ''Produtos que vendem mais rápido devem ser trocados mais rapidamente'', ensina. Outra dica é modificar a vitrina logo após o fim de uma data comemorativa porque o tema pode cansar o consumidor.
O mesmo vale ao montar uma vitrina com base em uma data comemorativa. A decoração deve vir apenas um mês antes da data em questão para que o consumidor não ''enjoe'' do tema. ''No caso de confecções também não recomendo a troca de uma vitrina duas ou três vezes por semana. Desta forma, o consumidor não namora o produto'', comenta.

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