Apesar de a estratégia da Coca-Cola ter dado certo nos últimos 120 anos, Bill Taylor acredita que a marca não continuaria a vender tanto se não tivesse investimento em publicidade. ''É preciso cuidar todos os dias da marca'', disse.
Taylor contou a história de um milionário do Texas que foi visitar um duque da Inglaterra. O duque mostrou o castelo, as armaduras e os antepassados. O que o milionário mais gostou foi a grama da residência e questionou qual era o segredo para mantê-la bem tratada. ''Você coloca umas sementes de grama, cuida dela por 800 anos e dá certo'', teria dito o duque.
''Nós estamos cuidando do mercado há 120 anos. Cada situação de mercado tem trazido desafios diferentes. Algum dia vamos errar mas, por enquanto, na maioria das vezes, conseguimos dar certo'', disse. No entanto, ele lembrou que em 1986 a empresa realizou uma mudança do sabor da Coca, o que foi um erro. Isso durou três meses e as vendas do produto caíaram 75%. Depois disso, a empresa voltou à fórmula original.
O consultor acredita que os segredos são ''molhar a grama todos os dias'' e não cometer erros terríveis. ''Quando as empresas estragam é porque não enxergam bem o futuro, não têm visão ou tomam riscos desnecessários'', afirmou.
Taylor trabalhou durante 40 anos na Coca-Cola na Argentina, Miami, Colômbia, Atlanta, Turquia, México e Brasil. Pediu a aposentadoria da companhia em 2001 e hoje atua como consultor empresarial. Ele foi um dos palestrantes do Fórum de Marketing e Negócios do Paraná que terminou ontem na Universidade Positivo, em Curitiba. (A.B.)

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