Do Financial Times
A Internet mais que triplicará sua participação nos gastos totais dos consumidores de varejo até 2003. A projeção é resultado de um estudo feito pela consultoria Ernst & Young na Europa, Canadá, Austrália e Estados Unidos. A consultoria diz que o varejo tradicional europeu enfrentará intensa competição das companhias norte-americanas de Internet, que já aparecem na lista de preferidas dos consumidores.
Um aspecto interessante é que os europeus parecem demonstrar pouca preferência por comprar de sites vinculados a nomes tradicionais do varejo físico. O relatório descreve a Amazon.com como a primeira ‘‘ciber-marca global’’. Ted Yates, diretor-geral de varejo e produtos ao consumidor da Ernst & Young, afirma que ‘‘os custos de começar operações na rede mundial sobem a cada dia’’. ‘‘Todas as empresas do ramo precisam gastar dinheiro com marketing’’, diz Yates.
Segundo ele, essa seria uma boa vantagem das marcas já consagradas para se lançar na Internet. ‘‘As companhias físicas já têm marcas e não gastariam tanto’’. Três quartos dos consumidores do mundo realizarão suas primeiras compras na Internet no ano que vem, de acordo com a Ernst & Young. Cerca de 40% das compras serão ligadas ao varejo.

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