São Paulo - A internet está prestes a celebrar o melhor Natal desde o advento do comércio eletrônico no País. Para este ano, a expectativa é de que os internautas comprem o equivalente a R$ 160 milhões, 33% a mais em relação ao mesmo período do ano passado, quando foi registrado o maior faturamento da história do varejo online no Brasil. É o que apostam representantes do segmento e da Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico (Camara-e.net).
De acordo com o presidente da Camara-e.net, Gastão Mattos, a projeção ainda é conservadora. ''Muito provavelmente as vendas chegarão a R$ 180 milhões, mas preferimos trabalhar com uma previsão mínima'', afirma Mattos. No ano passado, as festas de fim de ano resultaram em vendas totais via web de R$ 120 milhões.
O crescimento, segundo Mattos, decorre do potencial do varejo online brasileiro, uma vez que apenas 10% dos 24 milhões de internautas realizam compras via web. ''Nos Estados Unidos, por exemplo, 50% dos internautas compram via internet'', compara. ''Aos poucos, cada vez mais os brasileiros estão se familiarizando com os mecanismos do comércio eletrônico e confiantes na segurança oferecida.''
No Submarino, uma das maiores lojas virtuais do País, a proximidade do Natal traz aumento de receita, mas também de investimentos operacionais, que neste ano somam pelo menos R$ 1,5 milhão. É que para dar conta do volume de pedidos, a empresa amplia não apenas seus estoques como a equipe de atendimento. ''Investimos cerca de R$ 500 mil para ampliar a área de armazenagem e contratar cerca de 60 temporários para logística'', conta o diretor de Marketing da loja virtual, André Shinohara.
Aos R$ 500 mil da área de logística, acrescenta-se mais R$ 1 milhão com campanhas de marketing e mídia e os gastos com o reforço na equipe de atendimento - nesse período, o setor que comporta 40 funcionários passa a contar com 70 integrantes. O investimento deve mais que se pagar, se as expectativas da loja virtual se concretizarem: crescimento de 40% na receita, sobre os R$ 27 milhões faturados no mesmo período do ano passado.
Assim como o Submarino, o Shoptime.com programou uma campanha especial para as festas deste ano. A proposta é ganhar o internauta pelos olhos e pelo bolso. Na próxima semana, entram no ar o site ''vestido de Papai Noel'' e as promoções especiais, que incluem parcelamento em até 12 vezes, frete grátis para alguns produtos e ofertas. Como resultado, o Shoptime espera crescimento de 80% a 100% a captação de pedidos em comparação ao mesmo período do ano passado - a empresa, contudo, não divulga valores.

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