O comércio eletrônico está otimista quanto ao desempenho no Dia das Mães, apesar da queda na intenção de compras no varejo virtual. Entre os motivos, está a desoneração dos smartphones, que segundo o varejo, já pode ser sentida. Números da e-bit revelam estimativas de R$ 1,055 bilhão de faturamento do setor para este ano, entre 26 de abril e 11 de maio, contra R$ 918 no mesmo período de 2012. Trata-se de um crescimento de 15% em relação à data do ano passado.
O incremento está abaixo do esperado para o ano, de 25%. A intenção de compra no varejo virtual, de acordo com estudo da e-bit em parceria com a Provar, da FIA, está em 76,5% no segundo trimestre de 2013, uma queda histórica de 7,4 pontos percentuais em relação ao primeiro trimestre do ano e de 8,5 pontos percentuais quando comparada com o segundo trimestre de 2012.
A explicação para o desinteresse, segundo o e-bit, pode estar na aceleração da inflação sentida pelos consumidores. Além disso, para aumentar a margem de lucro, as lojas estão reduzindo seus prazos de pagamento sem juros e diminuindo a oferta de frete grátis, continua a entidade.
Mas mesmo com o cenário de retração econômica, aumenta o número de pessoas que compram pela internet. Esta é a opinião de Pedro Eugênio, presidente do site de comparação de preços Busca Descontos. "Quando o consumidor está com crédito amplo, ele não tende a pesquisar. Já quando está com crédito mais fechado, a tendência é usar mais a internet para pesquisar preços e opções de produtos."
Segundo a e-bit, moda e acessórios, perfumaria e cosméticos e telefonia/celular deverão ser as categorias de produtos mais procuradas. Moda e acessórios, um segmento antes pouco procurado no e-commerce, foi uma surpresa nos últimos meses que deve se repetir na data comemorativa, afirma Eugênio.
De acordo com a assessoria de imprensa da Lojas Colombo, a desoneração pelo governo dos smartphones de até R$ 1,5 mil produzidos no Brasil já deve refletir nas vendas do Dia das Mães. Este é o produto mais cotado pela rede para a data deste ano, e os preços já caíram em média 10% na loja por causa da desoneração.
Cassiana Galves, coordenadora de Marketing do Shopfato, também afirma que houve queda de 10% nos preços dos telefones inteligentes e aposta no produto como presente de Dia das Mães este ano. Tablets e notebooks também deverão ser buscados, dizem os varejistas.
Para esta data, a rede de Lojas Colombo espera crescimento de 12% em relação ao mesmo período do ano passado incluindo comércio físico. Em 2012, o e-commerce representou 19% das vendas totais da rede, e a expectativa é que este ano esta parcela ultrapasse os 20%, conforme dados da assessoria de imprensa.
O Shopfato espera de 30% a 40% de incremento nas vendas em função do espaço que a marca vem conquistando. O e-commerce já iniciou campanha de Dia das Mães com hotsite especial para a data, condições de pagamento diferenciadas e frete grátis para algumas categorias de produtos, afirma a coordenadora. Para que as entregas aconteçam a tempo, ela recomenda comprar com até 48 horas de antecedência.

Pesquisa
A palavra de ordem no Dia das Mães ou em qualquer data é pesquisar, afirma Pedro Eugênio, do Busca Descontos. Conforme a pesquisa da e-bit, os preços dos produtos das categorias mais buscadas variou até 485%, com destaque para os relógios de pulso. Para esta data, o presidente do Busca Descontos também recomenda comprar antecipadamente.

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