Curitiba - A Coordenadoria Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-PR) promoveu ontem no centro de Curitiba uma ação de orientação ao consumidor. Uma tenda foi montada na Boca Maldita onde funcionários do órgão deram explicações e encaminhamento aos consumidores que foram até o local. A ação foi feita para comemorar o Dia Internacional do Consumidor. Foram entregues cartilhas explicando o que é o Código de Defesa do Consumidor e também folhetos orientando sobre medicamentos genéricos. O Procon-PR divulgou ontem também o balanço de atendimentos em 2004.
Além de orientar os consumidores, o Procon fez uma pesquisa sobre medicamentos genéricos e informou que todas as farmácias têm a obrigação de ter uma lista com os medicamentos. Os funcionários do órgão também lembraram quem passou pelo local que a partir de hoje quem acessar a página do Procon (www.pr.gov.br/proconpr), digitar o nome da empresa e ver as reclamações sobre ela nos últimos cinco anos. Entre os campões de reclamação em 2004, segundo o balanço divulgado ontem, estão a telefonia fixa, bancos e telefonia celular. Em 2004 o Procon-PR registrou 122 mil atendimentos (reclamações, orientações e informações).

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