Agência Folha
De São Paulo
A diferença entre as tarifas de serviço cobradas pelos bancos do País chega a 137%, segundo a Anefac (Associação Nacional dos Executivos de Finanças, Administração e Contabilidade). O levantamento foi realizado com as 20 maiores instituições financeiras que atuam no País, responsáveis por 66% do volume de negócios no setor de bancos de varejo. A pesquisa utilizou os dados enviados pelos próprios bancos ao Banco Central.
A Anefac organizou um ranking baseado no preço das tarifas e na média de uso de cada serviço pelo cliente. Foi montada uma cesta com 15 serviços, com pesos diferentes. ‘‘Os bancos não têm critério para cobrança de tarifas’’, afirma o vice-presidente da Anefac, Miguel José de Oliveira. ‘‘Cada banco tarifa o que quer, com o valor que julgar mais correto, de acordo com os seus próprios critérios’’.
O levantamento da Anefac mostra que nenhum banco possui todos os serviços mais baratos ou mais caros, mas pela média é possível localizar os mais careiros. Os custos dependem muito dos serviços mais utilizados pelos clientes. Existem bancos que isentam os clientes da cobrança de vários serviços, mas compensam a diferença elevando as tarifas que são cobradas efetivamente, o que encarece a conta final para o cliente.
Outro dado revelado pela pesquisa é a diferença entre os serviços cobrados por bancos públicos e privados. Segundo Oliveira, os clientes de bancos públicos pagam em média 30% menos que os correntistas de bancos privados. Outra conclusão, segundo o diretor de Serviços da Febraban (Federação Brasileira das Associações de Bancos), Jorge Higashiro: o correntista não passou a pagar mais pelas tarifas com o fim da inflação.
A Febraban considera que as tarifas são uma questão de mercado e, com a concorrência aberta, muitas vezes os clientes acabam tendo descontos que não refletem os preços das tabelas. O Banco Safra, considerado a instituição que cobra as tarifas mais caras, contesta o levantamento da entidade. Segundo a assessoria de imprensa do banco, os dados utilizados não estão de acordo com a tabela utilizada pela instituição.

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