A Dedidc GPTI, empresa do Grupo Portugal Telecom - uma das maiores do setor de contact center e Business Process Outsorucing (BPO) e provedora de soluções de Tecnologia da Informação (TI) - inaugura hoje em Londrina a sua nova sede, localizada no terreno da antiga Infibra, no Jardim Leonor. O investimento é de R$ 26 milhões. A solenidade, prevista para as 16h30, contará com a presença do presidente Luiz Inácio Lula da Silva, entre outras autoridades. Do grupo empresarial, estarão presentes o presidente da Portugal Telecom no Brasil, Shakhaf Wine, e o presidente da Dedic GPTI, Paulo Neto Leite.
Procurados pela reportagem, os representantes do grupo informaram que não falariam com a imprensa antes da inauguração. A empresa funciona em Londrina desde 2000. A partir de março de 2010, a Dedic assumiu o controle integral da GPTI, uma das principais provedoras de soluções de Tecnologia da Informação (TI) e de Business Process Outsourcing (BPO) do Brasil, formando assim a Dedic GPTI.
Segundo informações da assessoria de imprensa, com a entrada em operação do novo site (termo usado para definir estrutura de call center), a empresa praticamente dobrará de tamanho, passando das atuais 530 PAs (posições de atendimento) para 1 mil PAs, podendo a chegar a 2 mil posições. Além disso, conforme a assessoria, a companhia reforça o título de segunda maior empregadora da cidade, já que triplicará o número de funcionários, atingindo 3 mil novos empregos diretos ainda este ano. A empresa está em Londrina desde o ano 2000.
''O Brasil tem sido um mercado bastante representativo nos negócios da Portugal Telecom. Em 2009, o Grupo já obteve quase a metade de suas receitas no mercado brasileiro. E a inauguração do novo site consolida ainda mais a nossa atuação no país'', afirma Shakhaf Wine, por meio da assessoria.
Em Londrina, a Dedic GPTI presta serviços para a Vivo, empresa líder do mercado brasileiro de telefonia móvel, com mais de 52 milhões de clientes, e que também é controlada pela Portugal Telecom. Além da Vivo, a companhia tem expandido seus negócios, atuando em outras áreas, como financeira e prestação de serviços.

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