Londrina - As empresas com Iso 9000 têm até dezembro de 2003 para implementarem as novas normas de certificação, publicadas no fim do ano passado. Os novos conceitos e alterações necessárias são temas do workshop NBR Iso 9001:2000, que será realizado em Londrina de 1º a 3 de abril. A organização é da empresa Net Qualidade.
As inscrições já estão abertas e podem ser feitas por fax (11. 5034-3536) ou e-mail: [email protected]. O objetivo do curso é capacitar profissionais para implantação das modificações da norma.
O engenheiro Nelson Fonseca Fernandes, gerente da Net Qualidade, explica que é prevista a atualização das normas Iso 9000 a cada cinco anos. Segundo ele, houve alteração na essência conceitual da Iso. ‘‘Antes atendia um requisito especificado pelo cliente. Agora a principal visão passa a ser a de é buscar a satisfação do cliente’’, resume Fernandes.

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