Curitiba – A Companhia Paranaense de Energia (Copel) irá estudar um Programa em Benefício ao Consumidor para pagar a multa de R$ 4 milhões estabelecida pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) por ter a empresa deixado de atender os consumidores, aumentando o número de desligamentos de rede de energia entre os anos de 2000 e 2002. De acordo com o presidente da Copel, Rubens Ghilardi, a multa é devida. Entretanto, seria uma dívida deixada pelo governo anterior e que deveria ser paga com melhoria de serviços e atendimento ao próprio consumidor.
  ‘‘Estamos acertando ainda como será este programa’’, informou Ghilardi. Como argumento para que o programa seja aceito, o servidor irá mostrar os índices de satisfação dos consumidores medidos por pesquisas realizadas pela própria Aneel no ano passado. Em 2005, a Copel foi a segunda entre as 64 concessionárias de distribuição de energia em satisfação ao cliente. Ghilardi, que ontem foi o palestrante da Reunião Semanal do Secretariado, quer que na pesquisa deste ano, a Copel esteja na primeira colocação.

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