Curitiba A abertura do mercado de telefonia deu ao consumidor a possibilidade de escolher de qual empresa quer comprar o serviço. Por isso, conhecer as empresas e as vantagens que elas oferecem passou a ser fundamental para ter serviço de qualidade com preço competitivo. No Paraná estão atuando na telefonia fixa a Brasil Telecom, a GVT (17 municípios), e a Sercomtel (Londrina e Tamarana). A Embratel e a Intelig oferecem serviços apenas de longa distância.
A GVT oferece aos seus clientes cinco planos, adaptados ao perfil do usuário. GVT 180, GVT 550, GVT 1100, GVT 2500 e GVT 5000, que trazem no nome a quantidade de minutos franqueados. Quanto maior o plano, mais econômico é para o cliente o preço do minuto. O preço do minuto da GVT para as ligações locais entre telefones fixos varia de R$ 0,028 a R$ 0,081 de acordo com o plano escolhido e com o horário da ligação.
Os que usam o telefone com pouca frequência podem solicitar o GVT 180, que dá direito a 180 minutos para ligações locais de telefone fixo para fixo por R$ 20,60 mensais. O GVT 550 custa R$ 34,30 e o GVT 1100 sai por R$ 56,00 ao mês. Já o GVT 2500 e o GVT 5000, mais voltados a pequenas empresas, custam R$ 92,00 e R$ 152,00 respectivamente.
A GVT ainda oferece o Sem Saudade. Com ele, os clientes têm desconto de 25% nas ligações feitas para até seis números de telefones a sua escolha, desde que sejam de clientes da própria operadora. A empresa também oferece uma tarifa especial para ligações interurbanas feitas entre dois telefones da GVT. O minuto custa R$ 0,17, independentemente do horário e da cidade para onde se está ligando.
A GVT tem hoje 238 mil linhas instaladas. A empresa atua em 54 cidades do Paraná, Santa Catarina, Rio Grande do Sul, Mato Grosso do Sul, Mato Grosso, Goiás, Tocantins, Rondônia, Acre e Distrito Federal. No Paraná a empresa está presente em 17 municípios.
A Brasil Telecom não cobra pela habilitação da primeira linha telefônica. A empresa mantém um plano básico, onde os preços são controlados pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) e planos alternativos e promocionais, com preços baseados pelo mercado e com pesquisas realizadas com os clientes .
No serviço local há o plano básico e o plano alternativo 300 pulsos. No plano alternativo, que se destina a quem tem alto tráfego de ligações, há a possibilidade de linhas adicionais gratuitas, linhas só para receber chamadas, entre outros serviços. Os clientes que optam por planos alternativos são aqueles que fazem muitas ligações e buscam pagar menores tarifas.
A cobraça da Brasil Telecom é feita por pulsos, calculados da seguinte forma:
medição simples: processo de medição que registra apenas um pulso por chamada, independentemente do tempo de conversação. Medição por tempo: processo de medição que registra um pulso no atendimento e pulsos sequenciais a cada quatro minutos. O primeiro sequencial ocorre aleatoriamente após a chamada ser completada.
A empresa também oferece o Plano 14 Pra Você, indicado para clientes que concentram suas ligações à noite, especialmente de 18h às 21h nos dias úteis e das 7h às 14h nos sábados e que também ligam para telefones fixos em cidades acima de 100 Km de distância. A principal vantagem é a simplicidade do plano, pois só existem três tarifas para chamadas feitas para telefones fixos e móveis. Nos dias de semana, das 8h às 18h cada minuto custa R$ 0,38. Das 18h às 8 horas, a ligação custa R$ 0,17 por minuto. Sábados, domingos e feriados, o minuto sai por R$ 0,14.
O Plano Alternativo 14 Sempre Mais Barato é destinado a empresas. Oferece descontos progressivos adicionais: quanto maior é o consumo em ligações DDD, maior será o desconto.
A Brasil Telecom colocou em funcionamento este ano o telefone fixo Pré-Pago, que possibilita aos clientes grandes benefícios como o controle dos seus gastos mensais e isenção da assinatura mensal. Para o fixo pré-pago funcionar basta carregá-los com cartões que valem créditos em Reais e que podem ser adquiridos nas agências dos correios e nas casas lotéricas.

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