Antes de ser surpreendido por uma notícia de fraude, o consumidor precisa ser proativo e registrar um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima. O diretor da Associação Comercial e Industrial de Londrina (Acil), Brasílio Fonseca, orienta ainda o consumidor a levar o BO à associação, que alerta os comerciantes sobre a perda ou roubo dos seus documentos.
Vale lembrar que o serviço de consulta do CPF pela internet está disponível apenas para a base de dados do SCPC. Caso o consumidor tenha pendências em outras bases, como o Sistema de Proteção ao Crédito (SPC) ou o Serasa, a informação não vai aparecer. A base do SCPC é alimentada por mais de 30 mil empresas brasileiras, informa Fernando Cosenza, diretor de Sustentabilidade do Boa Vista Serviços. Entre elas, estão grandes bancos, empresas de telefonias, redes varejistas nacionais. No Paraná, estão as associadas da Associação Comercial do Paraná (ACP).
Os comerciantes associados à Acil utilizam os bancos de dados do SPC e Serasa, cujas consultas gratuitas devem ser feitas nos balcões, pessoalmente. Caso precise consultar seu CPF, a associação orienta o consumidor a se dirigir à sede da entidade, que fica no Palácio do Comércio, na Rua Minas Gerais, 297, 1° andar. É cobrada uma taxa de R$ 3 por consulta e emissão do documento, que é reconhecido judicialmente.(M.F.C.)

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