Em Belo Horizonte, os consumidores estão tendo bem menos trabalho para encontrar profissionais adequados. É que, há mais de um ano, o Movimento das Donas de Casa, em parceria com o Procon regional, vem fazendo um cadastro com profissionais de todas as especialidades, indicados pelas próprias donas de casa.
Segundo a presidente do movimento, Lúcia Pacífico Homem, ao todo são 900 profissionais devidamente credenciados. ‘‘É só precisar que a gente indica’’, afirma. Ela explica que todos possuem crachás de identificação e assinam o termo de compromisso de seguir a Convenção Coletiva de Consumo e com o próprio movimento. Qualquer problema referente a algum serviço, diz, nós o mandamos de volta para refazer ou terminar. ‘‘O movimento também exige o retorno do consumidor no caso de o serviço sair conforme combinado’’, ressalta.
O sucesso do projeto foi tão grande que o Movimento das Donas de Casa de Belo Horizonte já está ‘‘exportando’’ profissionais mineiros para São Paulo. A Associação das Donas de Casa de São Paulo, embora mais antiga, ainda está avaliando a possibilidade de desenvolver trabalho parecido por aqui. Segundo a presidente da entidade, Maria do Carmo Pavão, o motivo dessa demora está na falta de entrosamento entre a entidade e o Procon local.

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