As vendas pela internet agora atingem um novo patamar e migram dos computadores para os dispositivos móveis, como smartphones e tablets. Segundo a Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico (câmara-e.net), as vendas no e-commerce efetuadas por estas plataformas dobrou de 5% para 10% de 2011 para 2012. A entidade credita o crescimento ao barateamento de smartphones e tablets, assim como de pacotes de internet móvel.
No MercadoLivre, plataforma de compra e venda pela internet, os dispositivos já são responsáveis por ''movimentações de valores bastante importantes''. ''O celular se tornou uma ferramenta importante de compra on-line e propiciou um ganho de agilidade fundamental para que o comércio eletrônico prospere. Hoje, 5% da movimentação financeira no site é feita por meio de dispositivos móveis e acredito que este percentual vá crescer muito no curto prazo'', declarou Leandro Soares, diretor de Marketplace do MercadoLivre pela assessoria de comunicação.
O volume de vendas via mobile na empresa de pagamentos on-line PayPal em 2011 foi de US$ 4 bilhões, valor cinco vezes maior que o registrado em 2010, conforme informações da companhia. O montante de 2012 ainda não foi fechado, mas a empresa esperava processar cerca de US$ 10 bilhões em pagamentos móveis no ano passado, o que representa um crescimento de 250% em relação a 2011.
Para o diretor da câmara-e.net, Gerson Rolim, o chamado ''mobile commerce'', ou ''m-commerce'' não é uma evolução, e sim uma ''revolução'' do comércio eletrônico. Não se trata apenas de migrar a compra do computador para o dispositivo móvel, mas também de levar o comércio para qualquer lugar, a qualquer hora. ''É o que Bill Gates uma vez disse, 'anywhere, anytime, in any device' (em qualquer lugar, a qualquer hora, por qualquer dispositivo)'', completou Rolim.
Isso leva, na sua opinião, a uma prática que começa a se tornar recorrente mundo afora, denominada ''showrooming''. O termo tem relação com o hábito do consumidor que anda pelo comércio físico e usa o seu dispositivo para tirar fotos do produto que deseja e pesquisa preços pela internet ali, na mesma hora.
Também leva à compra por impulso, uma vez que ''o dispositivo de compra está ao seu alcance em qualquer hora do dia''. Sentiu falta de alguma coisa? Basta alcançar o celular no bolso e comprá-lo. Não é mais necessário esperar chegar em casa ou ao escritório para fazer a compra pelo PC.
''Existe uma pesquisa que diz que existem três coisas importantes para uma pessoa no seu dia a dia. A carteira, o relógio de pulso, e o celular. Hoje, ela sente falta do relógio de pulso em 24 horas, da carteira em 6 horas e do celular em meia hora. E o comércio eletrônico está entrando no cenário dos smartphones e a fazer parte do dia a dia de todo mundo.''

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