Quem ainda não comprou presente para o Dia das Crianças, a recomendação é ter muita atenção na hora da escolha. As vitrines da lojas oferecem brinquedos de todos os tipos, mas é preciso levar em conta à origem, indicação de idade, número e tipo de peças contidas.
Os consumidores também devem ficar atentos à presença do selo de qualidade do Inmetro (Instituto Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial), que deve vir, obrigatoriamente, nas embalagens. No mercado informal, geralmente, esses selos podem ser falsos. Apesar dos preços mais baixos, os itens comercializados por ambulantes podem causar sérios problemas e, ainda, não estar de acordo com as normas de qualidade e segurança exigidas, expondo a criança a riscos.
Por isso, na hora de ir às compras, é sempre bom ter em mente a necessidade de observar esses aspectos, além de pedir a nota. Ela é fundamental para formalizar reclamação junto a um órgão de defesa do consumidor, como o Procon.
Além disso, se o consumidor encontrar problemas ou defeitos no brinquedo, o fornecedor (fabricante ou estabelecimento comercial) deve ser procurado e terá um prazo de 30 dias para reparar defeitos. Após esse prazo, o consumidor pode pedir substituição do produto por outro da mesma espécie em perfeitas condições de uso; devolução da quantia paga corrigida monetariamente; ou abatimento proporcional do preço

mockup